Kebijakan Privasi

Situs ini dikelola oleh Kara Digital Nusantara (“Kara Digital”, “kami”), berbasis di Bogor, Indonesia. Anda dapat menghubungi kami di hello@karadigital.id atau melalui WhatsApp di +62 813-3674-7801.

Situs ini tidak memiliki akun pengguna, pembayaran, atau komentar. Font dan visual dilayani dari domain kami sendiri, dan situs tidak menyematkan peta, video, atau widget media sosial. Formulir kontak tidak mengirim isian Anda ke server web kami (lihat di bawah).

Kode situs ini sendiri tidak memasang cookie dan tidak menyimpan data di browser Anda. Namun, skrip Google Analytics yang dimuat situs melakukannya. Begitu halaman dimuat, Google Analytics memasang dua cookie first-party di browser Anda: “_ga”, yang dipakai untuk membedakan pengguna, dan “_ga_” diikuti ID analitik kami, yang dipakai untuk menyimpan status sesi. Google menyebut masa berlaku bawaan 2 tahun untuk keduanya; browser Anda dapat membatasinya.

Cookie ini saat ini dipasang tanpa meminta persetujuan Anda terlebih dahulu. Anda dapat menghapus atau memblokirnya lewat pengaturan browser, atau memakai ekstensi browser yang memblokir analitik.

Formulir kontak meminta nama, kontak email atau WhatsApp, dan pesan Anda. Anda juga dapat mengisi nama perusahaan, layanan yang diminati, kisaran anggaran, dan jadwal. Jika Anda datang dari halaman harga atau planner anggaran, paket atau anggaran yang Anda pilih dapat ikut terbawa ke halaman kontak sebagai bagian dari alamat halaman di browser Anda.

Formulir ini tidak memiliki server di baliknya. Saat Anda menekan “Kirim via WhatsApp” atau “Kirim via Email”, browser Anda menyusun pesan lalu membuka WhatsApp atau aplikasi email dengan teks yang sudah terisi. Tidak ada yang terkirim sampai Anda mengirimnya dari aplikasi tersebut. Setelah dikirim, pesan melewati WhatsApp atau penyedia email Anda sesuai ketentuan mereka, dan kami menerimanya.

Kami menggunakan informasi yang Anda kirim untuk membalas, memahami proyek Anda, dan menyusun penawaran. Jika Anda menghubungi kami langsung lewat tombol WhatsApp, email, atau telepon, kami menangani informasi tersebut dengan cara yang sama.

Halaman promo kami di promo.karadigital.id bekerja dengan cara yang sama, dengan tombol WhatsApp yang membuka obrolan dengan tim marketing kami di +62 857-0348-7638. Pesan yang terbuka dan siap dikirim diakhiri kode singkat yang diambil dari tautan yang Anda gunakan (misalnya nama kampanye) dan bagian halaman tempat Anda menekan tombol. Anda dapat mengubah atau menghapus pesan itu sebelum mengirimnya. Kode tersebut hanya kami gunakan untuk memahami kampanye mana yang menghasilkan pertanyaan.

Kami memakai Google Analytics 4 untuk memahami cara situs digunakan: halaman yang dilihat, perkiraan asal pengunjung, perangkat dan browser yang dipakai, serta tombol yang diklik. Skrip dimuat dari Google setelah halaman selesai dimuat. Google menerima informasi teknis seperti alamat IP dan detail browser Anda sebagai bagian dari permintaan tersebut.

Pengujian kami menunjukkan bahwa skrip analitik juga menghubungi domain Google yang dipakai untuk fitur iklan dan audiens (misalnya stats.g.doubleclick.net dan google.co.id). Bergantung pada pengaturan akun analitik kami, Google dapat menggunakan data ini untuk keperluannya sendiri sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi Google.

Saat Anda menekan tombol WhatsApp atau email pada formulir kontak atau widget WhatsApp, kami mencatat bahwa tombol itu digunakan dan metodenya. Kami tidak mengirim nama, kontak, atau isi pesan Anda ke analitik.

Google menjelaskan cara pengolahan datanya di https://policies.google.com/privacy.

Situs ini disajikan melalui penyedia hosting kami (Hostinger) dan jaringan pengiriman kontennya. Seperti penyedia hosting pada umumnya, mereka memproses informasi teknis seperti alamat IP, halaman yang diminta, dan detail browser untuk menyajikan dan melindungi situs.

Situs ini memuat tautan ke layanan seperti WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Google, dan situs klien kami. Layanan tersebut memiliki praktik privasi masing-masing yang tidak kami kendalikan.

Kami menyimpan pesan dan informasi proyek selama diperlukan untuk menanggapi Anda dan mengelola pekerjaan atau hubungan yang terjadi. Kami belum menetapkan jangka waktu penyimpanan yang baku.

Anda dapat menulis ke hello@karadigital.id untuk menanyakan informasi Anda yang kami simpan, atau meminta kami memperbaiki atau menghapus informasi yang Anda kirimkan.

Jika cara situs menangani informasi berubah, misalnya karena penambahan backend formulir atau alat lain, kami akan memperbarui halaman ini beserta tanggalnya.